This page is available in German only. Nappy is currently a German-language app, and the German text below is the legally authoritative version — not a translation. Read it in German at nappyapp.de/support.
Danke, dass du Nappy nutzt. Hier findest du Antworten auf häufige Fragen und einen Weg, uns zu erreichen.
Fragen, Feedback oder ein Problem? Schreib uns:
support@nappyapp.de
Wir antworten so schnell wir können.
Woher kommen die Vorhersagen?
Nappy schätzt das nächste Wachfenster auf Basis pädiatrischer Schlafforschung und der
Einträge, die du machst. Je mehr du einträgst, desto besser passt sich die Vorhersage dem
persönlichen Rhythmus deines Kindes an. Läuft der Tag anders als geplant, denkt Nappy
automatisch mit. Die Anzeige ist eine Orientierung, kein starrer Plan.
Was kostet Nappy?
Nappy lädst du kostenlos. Die ersten 21 Tage kannst du alles nutzen, gezählt ab dem ersten
Schlaf, den du einträgst. Danach gibt es den Tagesplan mit der Vorhersage, die Erkenntnisse
über dein Baby und die Widgets für den Sperrbildschirm mit Nappy+: 4,99 € im Monat oder
29,99 € im Jahr. Schlaf eintragen, der Verlauf, das Cloud-Backup und mehrere Babys bleiben
kostenlos. Das Abo verwaltest du in den Einstellungen deines iPhones und kündigst es dort.
Können wir Nappy zu zweit nutzen?
Ja. Öffne in den Einstellungen dein Baby und tippe auf „Betreuer:in einladen“. Nappy zeigt
dir einen Code und einen QR-Code, beide 24 Stunden gültig. Die zweite Person tippt in ihren
Einstellungen auf „Gemeinsames Baby hinzufügen“. Ihr braucht beide „Mit Apple anmelden“,
dann seht ihr denselben Tag. Ein Nappy+-Abo gilt für alle, die das Baby teilen.
Kann ich mehrere Babys eintragen?
Ja. Unter Einstellungen → „Baby hinzufügen“ legst du ein weiteres Kind an. Jedes Baby hat
seinen eigenen Tagesplan, zwischen ihnen wechselst du in der App.
Gibt es ein Widget?
Ja, für den Home-Bildschirm und den Sperrbildschirm. Läuft ein Schlaf, zeigt Nappy ihn
außerdem als Live-Aktivität auf dem Sperrbildschirm.
Muss ich zu jedem Schlaf Ort, Stimmung und Aufwachgrund angeben?
Nein. Diese Notizen sind freiwillig. Du kannst einen Schlaf mit einem einzigen Tipp
starten und beenden.
Werden meine Daten übertragen?
Standardmäßig bleibt alles lokal auf deinem Gerät. Erst wenn du dich mit „Mit Apple
anmelden“ anmeldest, werden deine Einträge verschlüsselt und innerhalb der EU synchronisiert,
damit sie auf deinen Geräten und nach einem Gerätewechsel erhalten bleiben. Schickst du uns
aus der App Feedback, kommt deine Nachricht bei uns an, Schlafdaten nur, wenn du sie
ausdrücklich anhängst. Details in der
Datenschutzerklärung.
Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?
Öffne Einstellungen in der App. Dort kannst du dein Konto und alle zugehörigen
Cloud-Daten jederzeit vollständig löschen.
Auf welchen Geräten läuft Nappy?
Nappy braucht ein iPhone mit iOS 17 oder neuer.
Ich habe eine korrigierte Geburtsangabe (Frühgeburt). Kann ich die eintragen?
Ja. Im Kinderprofil kannst du optional ein korrigiertes Geburtsdatum aktivieren; die
Vorhersagen richten sich dann danach.
Unsere vollständige Datenschutzerklärung findest du hier:
nappyapp.de/datenschutz
Angaben gemäß § 5 DDG:
Toge Gunkel
Felicitas-Kukuck-Straße 14
22765 Hamburg
Deutschland
E-Mail: support@nappyapp.de
Verantwortlich für den Inhalt: Toge Gunkel (Anschrift wie oben)